1. Saya ingin mengganti IGN, bagaimana cara melakukannya?

Pemain dapat mengubah IGN mereka dengan memesan Item “Nickname Change” di Toko Kami di dalam Game dengan Gold Coin/Silver Coin.

2. Saya ingin mereset statistik saya, bagaimana cara melakukannya?

Pemain dapat mereset statistik mereka, dengan memesan in-game Item "Stat Reset" di Toko kami di dalam game dengan Gold Coin/Silver Coin. Pemain akan diberikan 6 pilihan untuk dipilih : 
  • Public Game Statistics 
  • Public Skill Rating (PSR) 
  • Normal Mode Statistics
  • Normal Mode MMR
  • Casual Mode Statistics 
  • Casual Mode MMR 

3. Mengapa saya tidak diperbolehkan membuat games?

Setiap akun yang belum membeli Gold Coin atau mencapai Level 5, akan menjadi Basic Account.

4. Bagaimana saya menjadi Verified in-game?

Account kamu akan berubah menjadi verified, jika:
  • Mencapai Level 5 di HoN, atau
  • Memesan Gold Coin dalam jumlah berapapun.

5. Bagaimana mendapatkan VIP/Legacy account? Masih bisakah saya memesan itu?

Tidak bisa. Legacy account tidak bisa dibeli. Itu hanya bisa didapatkan dari beberapa events/tournaments yang besar.

6. Siapa Game Masters dan bagaimana mengenali mereka?

Semua Game Masters dilabeli dengan IGN warna merah. Untuk komunikasi yang lebih baik dengan Game Masters dari beberapa area, kami membagi Game Master dalam beberapa regions Clan tag berikut ini:
  • [GM] – Singapore, Malaysia, Vietnam 
  • [GMTH] – Thailand
  • [GMID] – Indonesia 
  • [GMPH] - Filipina

Pemain yang mengaku menjadi Game Master atau berpura-pura seperti Game Master, akan di Suspend secara permanen.

7. Apa saja yang bisa saya laporkan dan bagaimana caranya?

Daftar larangan-larangan bisa ditemukan di sini
Untuk mengirimkan report tentang pelanggaran pemain, klik sini

Game Master akan menilai laporan dan tindakan yang tepat akan diambil terhadap para pemain.
Jika Anda yakin telah salah disuspend, silakan protes di sini.